Depuis vendredi dernier, j'ai un nouvel iPad !!!!! Merci Catherine :-))
C'était pas gagné gagné pourtant....
Vendredi midi, avec Catherine, nous sommes donc allées à la Fnac chercher la bête. On est tombées sur un monsieur très gentil, aimable, poli, patient qui nous a tout expliqué.
L'opération "belle journée" commençait bien.
Après être passées au rayon livres (oui, on ne va pas à la Fnac sans passer au rayon livres), on a été payer (enfin surtout Catherine.... !) et nous sommes allées déjeuner.
L'opération "belle journée" commençait bien.
Après être passées au rayon livres (oui, on ne va pas à la Fnac sans passer au rayon livres), on a été payer (enfin surtout Catherine.... !) et nous sommes allées déjeuner.
Ensuite je suis rentrée à la maison avec la petite caisse super pratique munie sa poignée miraculeuse.
J'arrive, j'ouvre la boite avec délicatesse et émotion.
Je sors l'iPad et là..... que vois-je ? Un petit machin blanc bizarre en haut.
Je sors l'iPad et là..... que vois-je ? Un petit machin blanc bizarre en haut.
Une tache ????
Je frotte avec un chiffon pour vérifier. Rien ne se passe.
Je regarde le truc sous tous les angles et je me dis qu'avec mon bol, j'ai un iPad abîmé...
Je prends des photos, j'appelle Catherine, je lui envoie les photos... Catherine à distance me dit de téléphoner à la Fnac. Elle regarde sur Internet pour voir si les photos d'iPad ont un petit point blanc en haut... Elle ne voit rien.
Du coup, dans le doute, je décide de retourner à la Fnac pour le changer. Ce serait ballot d'avoir un petit chtar sur mon nouvel iPad magnifique tout de même.
Je reprends le bus. Entre temps il s'était mis à tomber des cordes tant qu'à faire.
J'arrive à la Fnac. Je vais au SAV. Je prends un ticket. Numéro 74 sur mon ticket, 56 sur le tableau d'affichage.
Bien ...
Je m'assoie, je prends mon livre et j'attends. J'attends, j'attends, j'attends...
Au bout d'environ 40 minutes mon tour arrive.
Je tombe sur un petit jeune homme tout gentil à qui je dis très calmement :
- Bonjour, je vous ai acheté un iPad tout à l'heure, juste avant le déjeuner, et je crois qu'il a une tache... (je gardais les autres arguments pour si j'avais à me fâcher !)
Le monsieur me répond :
- A bon ? On va vérifier.
Je luis donne la boîte, il l'ouvre sans aucune émotion. Sort l'iPad, le regarde sous toutes les coutures. D'un coté, de l'autre et me dit :
- Je ne vois rien.
Pleine de doute, je lui montre la tache.
Il hésite un instant.... Sourit en coin et me dit :
- Mais madame, ce n'est pas une tache !
Là j'ai compris. Ça a fait tilt d'un coup... J'aurai voulu me volatiliser. Un "Oh non" est sorti tout seul de ma bouche. Peut être que le monsieur a pensé que je ne le croyais pas. En fait, le "oh non" voulait dire : "Oh non Françoise, ce n'est pas vrai... Tu n'as pas fait ça quand même !"
- C'est pas une tache madame, c'est le capteur ou la caméra interne je crois !! On va aller vérifier sur les iPad de démonstration, mais je suis presque certain que c'est normal !!
La honte !!!!! La honte de honte !!! Tu parles d'une tache oui !
Le monsieur, il a du se dire qu'il en tenait une de compet' ! Je lui ai éclairé sa journée, en fait, avec ma tache. S'il font des concours de clients simplets au SAV, du genre : celui qui a la demande la plus débile a gagné, mon monsieur, il était sur la première marche du podium vendredi. C'est sûr !
Parce qu'il m'a baladé dans tout le magasin tel un trophée. J'ai bien vu qu'il a fat un détours pour aller au présentoir des iPad ! Il a enlevé son gilet Fnac pour ne pas être alpagué par des clients et il m'a fait faire le tour de l'étage en souriant en coin quand il croisait des collègues !
Voila, j'ai un nouvel iPad (sans tache) qui marche super bien.
Maintenant, je vais essayer de me reconcentrer un peu parce que ces derniers temps je ramollis je trouve !!!!
Merci Catherine (pour l'iPad) !!